Советы юристов
Назад

Контактный центр банка исполнительных производств Сбербанк

Опубликовано: 20.06.2019
0
0

Основание для списания денежных средств

В основе данной процедуры лежит федеральный закон №229, в котором говорится о том, что удержание денег с пластиковой карты должника производится на основе исполнительного листа. Банк никоим образом не должен согласовывать операцию с самим неплательщиком. Судебные приставы напрямую обращаются в банк, чтобы истребовать денежные средства.

Само взыскание накладывается на должника со стороны суда. Действующее законодательство требует от приставов, чтобы они оповещали неплательщика о начавшейся процедуре удержания денег – меры носят в основном информационный характер. Если должник не проживает по адресу прописки, нет никакой иной возможности оповестить его об этом.

Справочный контактный центр поддержки Сбербанка

Контакт Call-центр Банка Сбербанк оказывает поддержку клиентам по любым возникающим в процессе использования банковских продуктов.

Кроме этого, специалисты в справочном центре ответят и попробуют помочь в решении любого вопроса, который клиент не может решить самостоятельно. В частности — это могут быть вопросы по условиям предоставления банковских услуг и продуктов, контактная информация отделений, расположение банкоматов, консультации по использованию банковских карт: настройка, блокировка и перевыпуск пластиковой карты в случае потери или кражи.

Но есть операции, которые можно осуществлять и без звонка в Контактный Call центр. Например: чтобы узнать баланс вашей карты, можно использовать мобильный банк. Для этого необходимо послать СМС со словом «баланс» (без кавычек) на короткий номер: 900 (короткий номер функционирует для абонентов операторов МТС, Билайн, МЕГАФОН МОСКВА). Ответное СМС-сообщение будет содержать сведения об баллансе вашей карты.

Для пользователей других мобильных операторов необходимо использовать другие телефонные номера: 7 926 200-09-00, 7 916 572-39-00 (СМС тарифицируются в соответствии с тарифами вашего мобильного оператора).

Для решению других насущных вопросов, приводим телефон справочной службы поддержки для жителей России:8 (800) 555-55-50 (звонок бесплатный из любого региона России).

Телефон контактного центра Сбербанка для клиентов, находящихся вне территории России: 7 495 500-55-50 (звонок из любой страны, тарифицируется согласно тарифам вашего оператора связи).

Контактный центр банка исполнительных производств Сбербанк

Дополнительно указываем справочные телефоны для оперативного решения всех возникающих вопросов, связанных с функционированием пластиковых карт банка:8 800 200-37-47 (звонок бесплатный из любого региона России). 7 495 500-00-05, 7 495 788-92-72 (звонок из любой страны, тарифицируется согласно тарифам вашего оператора связи).

Специальные телефоны службы поддержки, которые предназначены для форс-мажорных случаев, связанных с использованием банковских карт: утрата, кража либо подозрение на несанкционированное снятие средств: 7 495 544-45-45, 7 495 788-92-77, 7 495 747-38-88 (факс) (звонок из любой страны, тарифицируется согласно тарифам вашего оператора связи).

База данных исполнительных производств судебных приставов содержит сведения обо всех текущих и актуальных делах по задолженностям, включая решения по долгам физических и юридических лиц. Часто адрес прописки не совпадает с местом проживания ответчика.

Поэтому он может и не знать об имеющемся долговом обязательстве. Из-за этого размер долга возрастает, поскольку на него начисляется пеня. К таким обязательствам относятся алименты, просроченные платежи по кредитам, долги за коммунальные услуги.

За что списываются деньги

Списание денег с лицевого счета гражданина по запросу судебных приставов производится в следующих случаях:

  • неоплаченные штрафы за нарушения правил дорожного движения;
  • в счет уплаты алиментов;
  • задолженность перед организацией, в которой был взят кредит;
  • долг, по которому имеется исполнительный лист.

Контактный центр банка исполнительных производств Сбербанк

Из этого можно сделать простой вывод, что без решения суда никто самовольно не спишет ваши денежные средства. Если вы игнорируете законные требования от займодателей, списание осуществляется без вас.

Для обжалования служат следующие поводы:

  1. Приставы имеют право удержать денежные средства лишь с одного из имеющихся счетов. Остальные счета арестовывают.
  2. Деньги списываются до того момента, пока задолженность не будет погашена в полном объеме.
  3. Судебные приставы списывают лишь 50% от дохода должника. Относительно алиментов доля может возрасти до 70% от доходов, которые получает гражданин, имеющий обязательства. У судебных приставов отсутствует доступ к информации, с какой карты они имеют право удерживать деньги, а с какой нет (в случае социальных выплат). Самостоятельно предоставьте информацию соответствующим работникам ФССП. Пока вы не сделаете это, судебные приставы будут списывать долг, независимо от происхождения выплаты.
  4. Ни в коем случае не удерживаются деньги, которые перечисляются людям в виде пособий.

Убедитесь, что удержание денег производится силами сотрудников Федеральной службы судебных приставов, а не мошенниками. Для этого совершите следующие шаги:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России или позвоните в Колл-центр. Там сделайте запрос об операциях, которые совершались в отношении ваших лицевых счетов.
  2. В документе, который получите, изучите информацию о дате и времени осуществления переводов, реквизиты организаций, в отношении которых производилось списание. Также там можно узнать реквизиты исполнительных документов, на основании которых производились списания.
  3. Имея на руках номера постановлений, у вас появится возможность узнать, кто же конкретно произвел списание ваших денег.

Когда вас появится вся информация по удержанию денег, направляйтесь в отделение Федеральной службы судебных приставов по месту жительства. У вас есть право на запрос документов, на основании которого производилось дело. При отсутствии информации, на основании чего у вас происходило удержание денег, напишите жалобу на имя руководителя данного отделения ФССП. В жалобе попросите его разобраться в сложившейся ситуации и по возможности дать объяснения, на основании чего были удержаны ваши личные сбережения.

Также можете получить информацию об удержании, посетив официальный сайт службы. Там имеется соответствующий раздел, в котором хранятся данные обо всех исполнительных производствах. Сам текст решения там невозможно увидеть, так как он имеет закрытый характер. Но там вы узнаете, в каком территориальном органе находится дело. После посещения отделения, у вас будет вся информация, касающаяся списания денежных средств силами ФССП с карточки Сбербанка.

Приставы сняли деньги с карточки Сбербанка, но вы знаете, что оплатили штраф – не паникуйте! К сожалению, излишняя бюрократизация нашего общества приводит к таким случаям, когда вы уже заплатили штраф или внесли необходимую сумму для погашения задолженности, но обнаруживаете, что сумму повторно списали без вашего ведома.

Урпз мб

Если же судебные приставы ошибочно совершили начисление, процедура заметно усложнится.

Имея на руках все номера постановлений и иную информацию, составляют письмо на имя ФССП, в котором говорят о неправомерном списании денег со счета.

По жалобе проведут разбирательство. По его итогам вам дадут справку, что задолженности нет. Эту справку относите в отделение Сбербанка России. Там же требуют  процедуру возврата денег. Кроме того, судебные приставы обязаны предоставить уведомление, в котором сказано об ошибочном характере направления исполнительного листа. Это уведомление передают сотрудникам банковского учреждения.

Но не только Федеральная служба судебных приставов имеет право на удержание денежных средств. Данным правом обладает Федеральная налоговая служба, Федеральная таможенная служба, а также суды общей юрисдикции.

Исходя из этого, следует в первую очередь уточнить, кто же является инициатором удержания денежных средств. Возможно, это дело рук мошенников.

Следите за лицевыми счетами, ведь списание денег без проведения оповещений – имеет место быть на законных основаниях. Действующее законодательство позволяет в течение суток оспорить мошенническое списание денег с вашего счета. Если не соблюдать данные условия, вернуть собственные средства будет очень сложно.

Не злоупотребляйте просрочками по оплате задолженности. У судебных приставов имеется сразу несколько возможностей в принудительном порядке взыскивать недостающую сумму. Помимо удержания денег с лицевого счета, это еще и арест имущества, его конфискация с целью дальнейшей продажи. Судебные приставы тщательно следят за выплатами долгов и в случае необходимости могут применить крайние меры. Добровольное погашение долгов избавит вас от проблемы выяснения, за что же удержали деньги на карте Сбербанка.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector