Советы юристов
Назад

Как пройти собеседование в сбербанк на консультанта?

Опубликовано: 13.06.2019
0
17

Как пройти собеседование на консультанта в Сбербанке

Наиболее вакантной в Сбербанке остается вакансия консультанта. Это начальный уровень. Далее можно попасть в менеджеры по продажам. Банк следит за своей репутацией – ему нужны настоящие профессионалы своего дела, что предполагает серьезный отбор.

Собеседование в Сбербанке на консультанта и последующий прием на работу проходит в несколько этапов:

  • Собеседование у менеджера по кадрам. Часто проходит в групповой форме и завершается тестированием, отсевающим большую часть соискателей.
  • Собеседование у специалиста.
  • Прохождение стажировки для обучения.
  • Собственно, начало настоящей работы для «выживших».

Этот непростой путь не каждому удастся пройти, но начнем с самого начала. Перед тем, как пройти собеседование в Сбербанке консультантом, следует хорошо подготовиться, иначе можно испортить все в самом начале. Кажется, что консультантом работать просто – это не так. Необходимо обладать достаточными знаниями, терпением, умением общаться с самыми разными типами людей. Для подготовки лучше наперед знать как проходит собеседование в Сбербанке, какие вопросы будут заданы, в чем заключаются будущие обязанности.

Первая ступень карьеры в Сбербанке

Как пройти собеседование в сбербанк на консультанта?

Перед тем, как пройти собеседование в Сбербанке на консультанта, соискатель заполняет анкету и предоставляет резюме. Затем его ждет последующие выполнение всех вышеперечисленных пунктов. Менеджер по кадрам обычно задает поверхностные вопросы на собеседовании в Сбербанке, позволяющие определить насколько Вы уверены в себе и целеустремлены. После этого потребуется прохождение тестирования.

Выбор вакансии

Первое, что стоит принять во внимание, – предлагаемые вакансии. Ведь от этого будут зависеть задаваемые вам вопросы, а значит, можно будет подготовиться к ним заранее.

Чаще всего учреждению нужны кассиры-операционисты и консультанты. На более престижные вакансии попасть крайне трудно. Туда обычно принимают «своих» людей. Таким образом, мы будем разбираться, как пройти собеседование в Сбербанке на должность рядового сотрудника, можно сказать, низшего звена. Но на самом деле собеседование не так уж и трудно пройти.

Банковская сфера всегда относилась к почетным и престижным рабочим местам.  Нередко человек, имеющий иное образование и получивший стаж в другой отрасли, желает переквалифицироваться и устроиться в банк. Конечно есть такие профессии, для которых необходимо получение специфических знаний. Например, особое внимание обращается на вашу квалификацию при устройстве на вакансию инкассатором.

Как проходит отбор специалистов

Тестирование – популярный современный способ определения неподходящих кандидатов. Как пройти собеседование в Сбербанке по тесту? Поищите подобные тесты-онлайн в интернете – многие банковские компании используют их для определения достаточного интеллекта, математических навыков и эрудиции у будущего сотрудника.

Массовое собеседование в Сбербанке тоже стало носить постоянный характер, ведь желающих устроиться на работу очень много. В этом случае сначала все представляются, затем могут показать некоторую ситуацию и просят ее решить. Как пройти такое задание? Важно проявить доброжелательность, коммуникабельность с проявлением высшего уважения к клиенту.

Собеседование в Сбербанк на должность консультанта проходит в несколько этапов, одним из которых является тестирование

Трудоустройство без опыта

При отсутствии опыта в банковской сфере или стажа в любой, всегда есть вариант начать карьеру  с должности специалиста Контактного Центра, консультанта в отделении, менеджера по обслуживанию или оператора.

сайт с вакансиями банка
На сайте финансовой организации в графе “Вакансии” можно ознакомится с вариантами  по трудоустройству

Для таких должностей первичного уровня достаточно иметь среднее образование (или более высокий уровень) и общий уровень знаний компьютерных программ (интернет, электронная почта, Word, Excel).

Если есть опыт в сфере прямых продаж или общении и консультации клиентов, можно получить преимущества перед иными соискателями.

Вопросы, задаваемые на собеседовании и ответы на них

Собеседование-интервью у специалиста – еще более серьезный этап.

Вопросы, задаваемые на собеседовании в Сбербанке при общении со специалистом, могут нести личный или профессиональный характер:

  • Что такое лизинг, ликвидность, акции, векселя, облигации?
  • Если рубль падает – плохо это или хорошо?
  • Почему хотите устроиться в Сбербанке? Планы на будущее (карьерный рост)?

Ответы на собеседовании в Сбербанке должны быть четкими, краткими, по существу. Если вы специалист своего дела (пусть и студент) – поиск ответов не составит особого труда. Конечно, зная, какие вопросы на собеседовании в Сбербанке спросят, пройти его будет проще.

Все вопросы и ответы на собеседовании в Сбербанке предсказать не получится – они могут существенно отличаться, в зависимости от того, кто его проводит и какую должность занимает. При желании устроиться в банк на консультанта, обычно особо финансовыми определениями не нагружают. Такому кандидату важнее пройти тестирование и суметь показать доброжелательность, клиентоориентированность.

Требуется изучить множество материалов, чтобы пройти собеседование в Сбербанке: какие вопросы задают, видео-инструкции и советы от HR-менеджеров, пройти тренинги личностного роста, придающие уверенность и обучающие, как себя подать.

Но полностью подготовиться не получится. Что-то может произойти не по инструкции и соискателю потребуется проявить изворотливость, воспользоваться логикой или смекалкой, чтобы с достоинством выйти из положения. Поэтому, стоит просто изучить часто встречающиеся вопросы и быть к ним готовым. Однако стоит знать, что могут попадаться и каверзные вопросы, которых в списках нет. Чтобы не оплошать, лучше заранее наметить конкретную линию поведения и придерживаться ее.

Чтобы пройти собеседование, необходимо изучить дополнительные материалы о Сбербанке

Весь список вопросов собеседования в Сбербанке условно можно разделить на несколько подпунктов:

  • Личные. Касаются возраста, семейного положения, места жительства, увлечений, хобби.
  • Профессиональные. Работодателя заинтересует стаж, профессиональные навыки, должностные обязанности на прежней работе, дополнительный опыт и навыки (даже если они не касаются выбранной должности), причина ухода с прежнего предприятия или поиска нового места.
  • Финансовые. Какой оклад человек получал ранее, на что рассчитывает сейчас, готов ли работать за оплату, предназначенную в Сбербанке для данной должности.
  • Стратегические. Готов ли соискатель строить карьеру в банковской сфере или это временное занятие, как он планирует повышать свой профессиональный уровень, готов ли брать на себя повышенные обязанности, к чему стремится, каковы его конечные цели при работе в Сбербанке, кем он видит себя в определенном будущем (через 5 лет, 10 лет).

Обучение в «Сбербанке»

Пройдя собеседование в Сбербанке на консультанта, стажер начинает долгий и непростой путь обучения. В процессе вы получаете необходимые навыки, учитесь общаться с клиентами, более подробно знакомитесь с банковской продукцией и т.д. Вакансия непростая, поэтому прежде, чем на нее устаиваться, следует знать к чему быть готовым.

Основные обязанности консультанта в Сбербанке:

  • Продажа банковских услуг и продуктов (мобильный банк, автоплатеж, вклады-онлайн). Обязательно выполнять заданную норму, а лучше – перевыполнять.
  • Проведение разъяснительной работы с клиентом о работе с устройствами самообслуживания. Необходимо уметь объяснить в чем их преимущество, и как ими пользоваться – часто консультанту просто приходится все делать за клиента.
  • Также нужно будет предлагать посетителям Банка продукты или услуги дня.
  • Встречать клиента, уточнять цель визита и провожать к нужному специалисту (проводить большую часть для «на ногах»).

Как сделать карьеру в Сбербанке

Требования, предъявляемые к соискателю:

  • умение пользоваться программами Microsoft Word и Excel, электронной почтой Outlook и интернет-обозревателем Explorer;
  • умение общаться с людьми и находить с ними общий язык;
  • готовность к высокому темпу работы;
  • стрессоустройчивость;
  • доброжелательность и умение оказывать помощь

Если вы соответствуете этим требованиям и готовы выполнять указанные обязанности – шансы на успешное завершение собеседования в Сбербанке у вас достаточно высокие.

Существует несколько способов устроиться в «Сбербанк»:

  1. Вакансии на сайте. На сайте «Сбербанка» вы без труда сможете отыскать раздел «Вакансии» и выбрать из существующих подходящую вам. К сожалению, часто бывает, что именно в вашем регионе не требуются эксперты и руководители. Для начинающих же ситуация гораздо проще. Постоянно идет набор на вакансию «Консультант по банковским продуктам» (помогать населению оплачивать услуги с помощью автоматов) и «Специалист по обслуживанию частных лиц» (обслуживание клиентов в окне — обмен валюты, прием заявлений на карты, а также выдача карт и многое другое). Достаточно выбрать вакансию, нажать «Откликнуться» и приготовиться ждать.
  2. Принести резюме в офис банка. Очень часто в отделениях банка размещаются объявления «для новичков». Это, как правило, одна вакансия — «Консультант по банковским продуктам». В объявлении (оно обычно стоит на столе), содержится та же информация, что и на сайте банка. Поэтому можно брать свое резюме и относить прямиком в банк.
  3. Знакомства. Ни для кого не секрет, что при наличии полезных знакомств в банке в несколько раз повышается вероятность устройства на более-менее приличную работу. Не исключайте этот вариант.
  4. Также есть еще один способ увеличить шансы поступления на работу в банк — пройти обучение, которое организовывает сам «Сбербанк».

Прежде чем устраиваться на работу, необходимо понимать, какие условия ждут вас на новом месте. Исходя из многочисленных отзывов от бывших и действующих работников «Сбербанка» можно выделить несколько плюсов и минусов работы в данном банке.

  • Бесплатные тренажерные залы для сотрудников. Имейте в виду, что их можно встретить только в головных офисах «Сбербанка».
  • Поездки работников на различные спортивные мероприятия, которые банк организовывает для своих сотрудников. Например, существуют сборные банка по баскетболу.
  • Корпоративы, что естественно для крупных организаций, проходят с размахом.
  • Соблюдение трудового законодательства — официальное оформление, отпуск, больничный и другие социальные гарантии.
  • Работники, выполняющие или перевыполняющие план, получают хорошие премии.
  • Перспективы карьерного роста.

Несмотря на значительные преимущества, много отзывов рядовых сотрудников «Сбербанка» носят негативных характер. Например:

  • «Приходится работать без выходных»;
  • «За много лет выполнения плана ни разу не повысили»;
  • «Начальница ходит с таким видом, будто она хозяйка отделения, а не наемный работник, как и мы»;
  • «В этом году я не раз перевыполняла план продаж, повышения я не получила».

Однако стоит относиться к таким отзывам критично. Прежде всего, посмотрите на ситуацию непредвзято — может быть, тот, кто пишет негативный отзыв, изначально работает не на своем месте и просто ни разу не задумывался над этим? Возможно, проблема в том, что работник не смог выстроить хорошие отношения с коллективом/начальством, что очень мешает в работе.

Как пройти собеседование в сбербанк на консультанта?

Как и в любой организации, в «Сбербанке» работнику очень важно иметь хорошие отношения со своим коллективом и уметь найти подход даже к самому привередливому начальству.

Если ситуация соискателя иная и он имеет профильное образование, проблема, как трудоустроиться в Сбербанк без опыта работы, решается намного проще. Если соискатель все еще студент, можно заблаговременно побеспокоиться о создании взаимоотношений с компанией. В частности, это касается ряда крупных учебных учреждений, которые сотрудничают с лидером российской банковской системы в области подготовки молодых специалистов.

Также можно устроиться на обучение в Московский Банковский институт или аналогичный колледж, которые были учреждены банком и занимаются подготовкой специалистов по направлению «Банковское дело». Для студентов технических ВУЗов предлагается программа Финансы, разработанная Высшей школой экономики. Здесь студенты получают практические навыки, а не только теоретические знания. Выпускникам данных учреждений отдается предпочтение при трудоустройстве.

стажировка для учащихся
Для учащихся банк разработал несколько специальных программ для обучения и дальнейшего трудоустройства

Отзывы о прохождении собеседования

Перед тем как пройти собеседование в Сбербанке, отзывы о нем можно поискать в интернете. Они весьма отличаются, ведь тоже зависят от сотрудника, проводящего собеседование. Но готовым лучше быть ко всему – их изучение пригодится. Также в сети имеются описания того, как проходит собеседование в сбербанке на консультанта от первого лица.

Отзывы о прохождении собеседования в Сбербанке и о том, какие вопросы задают соискателю достаточно противоречивы, все зависит от желаемой должности и руководителя, проводящего это собеседование

Вопросы личного характера задаются и службой безопасности Банка. Кем работают ваши родственники? Где живете? Какое имеется ценное имущество? Есть ли машина и т.д.  Могут проверить вашу кредитную историю и наличие судимостей. Работу с деньгами не доверят подозрительным личностям.

А какие оставляют сотрудники и соискатели отзывы о собеседовании? Интересно послушать, что думают люди о данном процессе. Как показывает практика, впечатления от него далеко не самые хорошие. И на то есть свои причины. Они могут быть разными, но среди всех выделяются этапы, постоянные расспросы, а также затянутый процесс проверки пригодности для вакансии.

как пройти собеседование в сбербанк на консультанта

Например, групповое собеседование длится приблизительно 3 часа. А вот личное – в разы больше. И все это из-за того, что придется ждать своей очереди. Непосредственный диалог с менеджером в кабинете не отнимет у вас более получаса. А в очереди надо просидеть около 3–4 часов, ведь в день собеседование проходит несколько человек.

Постоянное заполнение анкет – тоже не самый хороший подход. Складывается такое впечатление, что никто не читает то, что вы написали, а после группового собеседования анкеты используются в качестве ненужных бумаг. Но, по правде говоря, результаты того стоят. Теперь вам известно, как проходит собеседование в Сбербанке. Можно выбирать вакансию для трудоустройства, а затем приступать к подготовке ведения диалога с потенциальным начальством.

Устраиваясь на работу, важно произвести хорошее впечатление. Тем более, если это крупнейший банк России. Изучив отзывы соискателей, мы выяснили, как правильно пройти собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают и какие советы hr-менеджеров будет не лишне изучить. В конце этого материала представлены выдержки из тестов для соискателей работы и сотрудников банка.

Данная информация сможет оказать реальную помощь для получения представления о будущих тестах и вопросах, которые наиболее часто задаются в Сбербанке.

Как проходит собеседование?

Процедура собеседования, как правило, предусматривает основные вопросы, которые помогают получить общую информацию о конкретном человеке, а также понять его пригодность к работе в компании.

Процесс собеседования может состоять из нескольких этапов:

  • Начальный этап — общение с менеджером, который занимается кадровыми вопросами. Достаточно часто этот представитель не располагает точными сведениями о профессиональных тонкостях конкретной должности. Поэтому он задает поверхностные вопросы. Они помогают определить активность и целеустремленность. На данном этапе отсеиваются люди, которые не обладают активной позицией и не стремятся проявить себя.
  • Промежуточный этап — происходит разговор со специалистом. В его роли может быть как старший оператор или обычный сотрудник с подобной должностью, так и заместитель начальника отдела, в который подбирается работник. В момент проведения беседы определяются степень подготовки, профессиональные навыки, а также наличие опыта работы.
  • Завершающий этап — общение с конкретным начальником или директором определенного филиала. Рассматриваются амбиции человека, его ожидания от будущей должности, степень готовности выполнять работу, перечень обязанностей, желание вносить предложения в развитие и улучшение работы компании.

как пройти собеседование в сбербанк на консультанта

Подобное разделение считается условным. Первое собеседование может проводить не менеджер по кадрам, а специалист в банковской области, который будет задавать специфические вопросы из профессиональной сферы.

А начальник из завершающего этапа захочет побеседовать «о жизни».

Чего ждать после устройства в Сбербанк

Плюсы и минусы для персонала.

Своим сотрудникам банк предоставляет такие преимущества:

  • Официальная «белая» заработная плата.
  • Социальные гарантии и обеспечение согласно правилам трудового кодекса.
  • Премиальная программа для сотрудников, выполняющих плановые показатели.
  • Карьерный рост.

Заключение

Таким образом, перед тем как пройти собеседование в Сбербанке необходимо хорошо подготовиться. Зная, как проходит собеседование в Сбербанке, пройти его будет намного проще. Так как Сбербанк – серьезный банк, готовиться придётся тщательно и целеустремленно. Пройдите несколько тестов в онлайн режиме, поищите видео с подобными собеседованиями, повторите матчасть.

Предложения партнеров

Кредит

Кредит наличными

Как устроиться в Сбербанк

до 1 000 000₽

12-84 мес.

только паспорт

Кредит

Кредит наличными

до 1 300 000₽

до 36 мес.

без комиссий

Кредит

Залог недвижимости

до 10 000 000₽

12-120 мес.

решение за 30 мин.

Кредит

Залог авто и ПТС

до 10 000 000₽

12-60 мес.

с любой КИ

Кредитная карта

Кредитная карта

до 200 000₽

55 дней

до 10% бонусами

Чтобы успешно пройти собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают и как отвечать на них, стоит изучить тему на основе отзывов бывших и нынешних сотрудников, соискателей и общих рекомендаций hr-менеджеров. В конце статьи вы найдете материалы из теста для сотрудников банка и для соискателей – данные материалы помогут вам получить представление о вопросах и тестах в Сбербанке.

На собеседовании задают вопросы как личного характера, так и профессионального

Трудоустройство – важный момент в жизни любого человека. Очень важно найти место, где сотрудник может получить достойную зарплату и возможность карьерного роста. Среди соискателей огромной популярностью пользуются финансовые учреждения, а устроиться в Сбербанк мечтают многие. Такая возможность есть как у сотрудников со значительным служебным опытом, так и у неопытных студентов.

06-02-2018

Образование

С чего начинается любое собеседование? Пожалуй, с подготовки вашего портфолио, а также его демонстрации потенциальному работодателю. Этому моменту стоит уделить особое внимание, однако зацикливаться на нем не стоит. Ведь гораздо эффективнее подготовиться к предоставлению ответов на вопросы, чем к демонстрации вашего «досье».

Если вы крайне ответственно подходите к решению поставленной задачи и вам во всех подробностях интересно, как пройти собеседование в Сбербанке, то обязательно уделите портфолио отдельное внимание. В частности, это касается таких его колонок, как «Образование» и «Личные качества».

Что тут лучше написать? В случае трудоустройства кассиром-операционистом придется иметь экономическое образование. Или можно окончить соответствующие курсы подготовки. Неплохо иметь также дополнительно экономическое образование. А вот в случае трудоустройства консультантом у вас должна быть любая «вышка».

Качества

Что же можно сказать относительно личностных качеств? Их надо описать в вашем портфолио, а затем огласить лично. Какие давать ответы? Собеседование Сбербанк проводит в несколько этапов, так что каждый потенциальный работник сможет высказаться. И хорошо бы подготовиться к опросу на тему личных качеств.

Помните, что сотрудник Сбербанка в обязательном порядке должен обладать быстрой обучаемостью, а также выносливостью и крепкими нервами. Если вы не укажете данные качества в портфолио, то можно считать, что шансы на трудоустройство снижены. Помимо всего прочего, придется также сообщить, что вы готовы работать на результат (то есть на качество). Навыки общения тоже приветствуются.

Поэтапность

Предположим, что портфолио готово. Но что такое собеседование в Сбербанке? Какие вопросы задают? Что нас ждет в этот ответственный момент? К примеру, событие имеет несколько этапов.

О чем идет речь? Дело все в том, что каждый человек должен будет для трудоустройства пройти несколько этапов диалога с работодателем. Сначала проводится групповое собеседование. После него отсеиваются наименее подходящие кандидаты. И уже только самые достойные приглашаются на личные беседы. Как правило, больше двух их не проводят.

Большинство потенциальных сотрудников интересуются, что представляет собой собеседование в Сбербанке. Какие вопросы задают на разных его этапах. И огромный интерес пробуждает именно групповое собрание. Ведь если что-то сделать не так, то у вас вовсе не будет шансов попасть в Сбербанк. А значит, этому моменту придется уделить особое внимание.

Внешний вид

Начать стоит со своего внешнего вида. Опрятность и деловитость – это маленький «плюсик» вам, и он будет как раз кстати. Особенно, когда речь идет о таком моменте, как групповое собеседование. Ваша задача – показать себя достойно. Как говорится, по одежке встречают. И собеседование в Сбербанке – именно тот случай.

Одежду стоит подобрать строгую, не вульгарную. Типичный офисный дресс-код. Краситься девушкам сильно не стоит. Парфюм не будет лишним, но не стоит с ним перебарщивать. Достаточно тонкого, приятного аромата. Так вы сможете показать себя с достойной стороны, и можно будет думать дальше, каким образом проходит собеседование в Сбербанке.

Собираемся группой

Помните школьные собрания или классные часы? Так вот, групповая часть собеседования представляет собой что-то вроде общего собрания потенциальных работников. Тут их подвергают небольшому тестированию. И бояться этого не стоит. Ведь даже пришедший на подобное тестирование впервые сможет справиться с этим и устроиться работать в Сбербанк. Собеседование вопросы содержит в групповой своей части на уровне старшей школы.

Что вас ждет? Придется вспомнить математику. Посчитать, сделать баланс, исправить ошибки или провести расчеты. В принципе, ничего трудного. Как показывает практика, даже троечник способен справиться с поставленной задачей. А в Сбербанк зачастую приходят устраиваться люди с высшим образованием. Для них такой тест окажется простым. Но это еще не все. Как пройти собеседование в Сбербанке, расскажем далее.

Анкетирование

Сделали тест? Вам вручат анкету, в которой придется написать о себе полную информацию. Из-за этого остальные этапы собеседования, а также время ожидания результатов длятся довольно долго. И здесь на помощь придет портфолио. Если вы взяли его на первый этап, то желательно копию оного документа прикрепить к выданной анкете. В противном случае все поля придется заполнять самостоятельно.

Если вы хотите устроиться в Сбербанк - то лучше начать поиск работы на сайте банка

Не стоит бояться. Анкета представляет собой типичное составление портфолио. Вы должны будете написать информацию о себе, об образовании, личных качествах. Кроме всего прочего, в самом конце вам опишут несколько ситуаций, а затем спросят, как вы поведете себя в том или ином случае. Как только данный этап будет пройден, достаточно будет отдать анкету менеджеру по подбору персонала и ждать ответа.

Личная беседа

Второй этап собеседования, который придется пройти, – это так называемая личная беседа с потенциальным работодателем, а точнее, с менеджером по подбору персонала. В принципе, процесс этот везде одинаков. Приходите, отдаете портфолио, заполняете анкету (да-да, второй раз), разговариваете с потенциальным начальством, отвечаете на несколько вопросов и все. Можно ждать ответа. В некоторых случаях вам сразу скажут, подходите вы или нет.

Но к чему стоит быть готовыми? К примеру, у вас будут спрашивать про прежние места работы и о причинах увольнения. Если вы ушли по собственному желанию, это хорошо. Но свои действия придется обосновать. Лучше сказать, что вы желали развиваться или назвать «смену обстановки» в качестве причины для увольнения.

Вы нигде не работали прежде? Нынче это не такая уж и проблема. Хотя раньше без опыта работы никуда не брали. Так что достаточно сказать, что вы обучались или работали неофициально.

Далее вас спросят о личных качествах, стрессоустойчивости и прочих моментах, которые вы уже указывали в анкете. Желательно не врать, ведь менеджер по подбору персонала очень часто сравнивает написанное в анкете с диалогом. Если ответы удовлетворят работодателя, а также они окажутся верными и совпадающими с результатами анкетирования, то можно не думать, как пройти собеседование в Сбербанке.

, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector