Советы юристов
Назад

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

Опубликовано: 13.06.2019
0
5

Проблема навязывания

В российской прессе неоднократно появлялись сообщения о том, что те или иные компании отказываются выдавать договор ОСАГО без дополнительных услуг. Ситуация оказалась настолько серьезной, что в дело пришлось вмешаться как главному регулятору рынка Центробанку, так и Антимонопольной службе.

В данной ситуации необходимо отметить следующее: в ряде регионов страны страховщики не могут оформить ОСАГО, не предложив дополнительные услуги страхования. Иначе они будут работать себе в убыток. И если клиенты отказываются от подобных предложений, то компании просто не проводят оформление автогражданки, ссылаясь на отсутствие необходимых бланков.

Уже неоднократно в прессе и по телевидению озвучивались скандальные ситуации с довольно крупными страховыми компаниями, которые практически заставляли своих клиентов заключать несколько дополнительных договоров к обязательному ОСАГО.

В настоящее время вопрос навязывания допсервисов стоит довольно остро, даже несмотря на тот факт, что ЦБ РФ и другие структуры постоянно мониторят ситуацию на рынке страховых услуг и периодически проводят незапланированные проверки страховых компаний.

Как известно, ОСАГО – это обязательный вид страхования, отказаться от которого нет никакой возможности. Уже только поэтому данный полис должен быть заключен отдельно от других видов страхования, тем более тех, что носят рекомендательный и добровольный характер.

Более того, закон строго прописывает положение о том, что страховщик не может никоим образом принуждать, заставлять либо же навязывать какие-либо свои услуги клиенту. Уже само понятие «навязывание» идет в разрез с нормами гражданского законодательства.

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

На деле все совершенно не так. Страховые компании уже давно поняли, что ОСАГО будет заключать каждый автовладелец, но этот вид страхования не приносит таких прибылей, как, например, страхование жизни, здоровья, имущества и т.д., поэтому они решили, что смогут продавать свои услуги не по одной, а сразу группами.

Клиент приходит к страховому агенту с желанием купить полис ОСАГО либо же продлить уже имеющийся, но страховщик сообщает ему, что каким-то образом были израсходованы абсолютно все бланки этого вида страхования, но если клиент решит выбрать еще какой-то вид страховки из добровольных, то, возможно, нужный бланк и появится.

Так как большинство россиян не особо сведущи в нормах права и не разбираются в законодательных вопросах, а полис им очень нужен, то они выбирают любой вид дополнительной страховки либо услугу и оплачивают ее, лишь бы получить ОСАГО, езда без которого может привести к серьезным денежным затратам. Такое поведение абсолютно незаконно и вызывает недовольство общественности, но с течением времени ситуация в лучшую сторону так и не изменяется.

Сегодня чем больше ты знаком с нормами законодательства своей страны, тем тяжелее тебя обмануть и сыграть на твоей неосведомленности.

Поэтому, отправляясь к страховому агенту, следует ознакомиться хотя бы с основными своими правами:

  1. ОСАГО – это публичный вид договора, т.е. он должен быть заключен с любым и каждым, кто обратился за данной услугой, причем беспричинного отказа быть не может (ФЗ за номером 40 от 25.04.2002);
  2. если страховщик отказывает в заключении договора, то вы имеете право обращаться с иском в суд для понуждения компании к сотрудничеству с вами, а также для возмещения понесенных вами убытков в связи с полученным отказом ( 4 пункт 445 статьи ГК РФ);
  3. на страховую компанию могут быть наложены штрафные санкции за отказ в заключении публичного вида договора (норма вступила в силу с начала августа 2019 года и закреплена в 15.34.1 статье КоАП РФ).

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

В прессе уже не раз звучали скандалы с одним из крупных страхователей, который к полису буквально заставлял клиентов подписывать дополнительные соглашения, причем главные регуляторы страны Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Центральный банк РФ (ЦБ) признали такие действия незаконными и их поддержал суд. Кроме этого, президент страны назвал действия страховщиков отвратительными.

Стоит разобраться оправданы ли такие услуги и насколько законные действия страховых компаний в определенных случаях.

Страховая компания не может навязывать абсолютно ничего, кроме того, что определено законом касательно конкретного страхового продукта.

Навязывание — это противоречие самому понятию гражданского права.

В последние годы для страховых компаний продажа чистых полисов ОСАГО без дополнительных страховок стала заведомо убыточной деятельностью, так как тарифы на протяжении всего этого периода не корректировались.

Зачастую страховые компании, зная, что не имеют права отказывать клиенту в заключении договора ОСАГО, уклонялись от оказания невыгодных им услуг, мотивируя отказ отсутствием в наличии бланков страховки. При этом никакого механизма регулирования законом подобной ситуации не предусмотрено. То есть клиенту могли сказать, что у страховщика просто-напросто закончились на данный момент полисы и он ничего не мог с этим сделать.

Что говорит закон?

Согласно положениям действующего законодательства, страхование жизни и здоровья – добровольное решение граждан. Статья 935 ГК РФ гласит, что ставить человеку в обязанность приобретение данных услуг недопустимо.

ФЗ «О защите прав потребителей» продолжает эту мысль. В нем говорится, что фирма-продавец не вправе отказать гражданину в реализации одних услуг или товаров на том основании, что он не хочет приобретать другие.

Страховщик обязан реализовать полис ОСАГО без дополнительных услуг, если клиент желает приобрести его в чистом виде. Если документы гражданина в порядке, препятствия для продажи полиса отсутствуют.

Существует два основания, по которым компания может не осуществлять страхование. Это неполный пакет документов, представленных клиентом, или отсутствие бланков, связанное с тем, что квота организации закончилась. Во втором случае человеку обязаны представить письменные объяснения.

Навязывание страхования жизни при ОСАГО и отказ от оформления полиса без него влекут административную ответственность для компании-нарушителя в сумме 50 тыс. руб.

Ветер перемен

После цепочки скандалов в СМИ со страховыми компаниями с 2014 года проводится модернизация законодательства в сфере страхования гражданской ответственности:

  1. С этого момента пострадавший за возмещением убытков в результате ДТП должен обратиться непосредственно к своему страхователю. Раньше пострадавший имел право обращаться за возмещением ущерба в страховую компанию на свой выбор, что приводило порой к довольно печальным результатам. В юридической практике был случай, когда потерпевший обратившись в офис компании за возмещением ущерба, а в этой компании существовал приказ о перераспределении потоков выплат обратившихся, которые не заключали непосредственно с ней полис ОСАГО. Страховщики отправили такого клиента в свой же офис, который располагался за 400 км оттого города куда он обратился.
  2. Увеличены пороги выплат по так называемым европротоколам, когда на место аварии не приглашаются сотрудники ГИБДД и страховые комиссары. Оформить участникам ДТП такой протокол необходимо в течение пяти дней с момента происшествия.
  3. Расширен перечень финансовых учреждений, в которых страховщики имеют прав хранить свои свободные денежные средства.
  4. Установлен штраф компании, которая будет уличена в навязывании дополнительных услуг. Такой штраф довольно существенен, его размер составляет 50 000 рублей.
  5. Повышен тариф по ОСАГО. Целью очередного увеличения тарифа является стремление заставить страховщиков уйти от практики навязывания клиентам дополнительных услуг. По мнению ЦБ, подорожавший, но чистый полис ОСАГО, при этом должен стать доступнее.

Куда жаловаться если при оформлении ОСАГО навязывают дополнительные услуги страхование жизни

Несмотря на то, что Федеральная антимонопольная служба уже неоднократно штрафовала страховые компании на крупные суммы, страховщики продолжают «впаривать» клиентам страховку жизни при оформлении ОСАГО. Неужели они настолько заботятся о нашем здоровье? На самом деле все гораздо проще.

Тарифы на ОСАГО остаются неизменными с 2003 года, тогда как цены с тех пор сильно выросли. Допустим, в начале двухтысячных каждый клиент приносил страховой компании около 6 000 рублей, сегодня средний полис стоит не более 3 000 рублей. Вот и приходится страховым компаниям выкручиваться, предлагая клиентам дополнительные услуги.

Если вам не продают страховку ОСАГО без страхования жизни, у вас есть два выхода:

  1. Уйти в другую страховую компанию. Если вы желаете приобрести ОСАГО без дополнительного страхования, а ругаться нет времени и желания, вы всегда можете сменить страховщика. Многие молодые страховые компании сейчас получили прекрасный шанс занять место на рынке. К сожалению, во многих российских регионах выбора нет как такового, в таком случае остается последний выход.
  2. Бороться с нечистыми на руку страховщиками. Отстаивать свое право на оформление ОСАГО без страхования жизни можно и нужно. Напишите заявление об отказе от дополнительных услуг в двух экземплярах, один из которых передайте страховщикам. Иногда этого оказывается достаточно для того, чтобы ваши требования удовлетворили, но если страховая компания не идет на уступки, обращайтесь в суд.

Поскольку нас заставляют страховать жизнь при оформлении ОСАГО, эта услуга кажется ненужной и едва ли не вредной. Но так ли это? А вам известно о том, что за период с января по ноябрь 2013 года на дорогах России погибло 24380 человек? Всего за несколько месяцев умерло количество людей, равное всему населению города Вельск в Архангельской области.

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

Изначально следует попытаться самому решить данную проблему на мировом уровне. Если же, страховая компания не хочет идти на уступки, то при письменном отказе у вас имеется несколько вариантов, куда можно обратиться:

  • Центробанк;

  • РСА (Российский Союз Автостраховщиков);

  • Суд;

  • ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба);

  • Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.

Важно!

Что делать, если не хотят страховать по ОСАГО без дополнительных страховок? Фиксируйте каждые действия, которые потом могут быть вам выгодными. Стойте на своем и парируйте законами. Увидев вашу осведомленность, вам могут пойти навстречу. В данной ситуации закон на вашей стороне, помните об этом.

В качестве заключения хочется подвести небольшой итог. Нечестные компании до сих пор работают в нашей стране и вряд ли когда-нибудь наступит тот день, когда они перестанут функционировать.

Из сегодняшней статьи вы узнали ответ на вопрос: законно ли при страховании ОСАГО заставлять страховать жизнь? Также следует помнить, что если сотрудники только обмолвились словом о дополнительных услугах, сразу же включайте аудио или видеозапись. Всегда требуйте письменный отказ. И конечно же, если вы не ориентируетесь в действующем законодательстве, не пренебрегайте помощью юриста.

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!

Дата обновления: 12 апреля 2017 г.

author

Ведущий юрисконсульт. Окончила МГУ им. М.В.Ломоносова — бакалавриат и магистратура, по специальности юриспруденция. Регулярно повышает свою квалификацию в ведущих ВУЗах страны. 18-летний стаж в правовом поле начала в качестве работника прокуратуры. Впоследствии открыла частную практику, которую ведет на протяжении более 10-ти лет. Высочайшая правовая культура и десятки выигранных судебных споров позволяют заявлять о наивысшей юридической квалификации.

Считается, что ОСАГО – убыточная отрасль страхования. Тарифы невелики, а выплаты потерпевшим были увеличены в 2014 году до 400 и 500 тыс. руб. для нанесения вреда имуществу и здоровью соответственно. Чтобы выйти на прибыль, компании разработали целый спектр добровольно-принудительных сервисов. К ним относится:

  • страхование жизни при ОСАГО;
  • юридическая помощь;
  • выезд аварийного комиссара;
  • дополнительное страхование и т.д.

Перечисленные услуги пользуются низким спросом, но означают для компании высокую рентабельность.

Страховщики пользуются тем, что водители не осведомлены о реальной стоимости полиса и не распознают обман, не знают, куда жаловаться на навязывание услуг, не желают разжигать конфликт или желают оформить ОСАГО в срочном порядке.

Особенно ловко навязывают дополнительную страховку крупные страховщики, которые обладают разветвленной сетью отделений, в том числе и в небольших населенных пунктах. Процесс надувательства клиентов ставится на поток, а у граждан просто нет выбора из-за отсутствия организаций-конкурентов поблизости.

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

Рынок страховых услуг очень обширен, на каждом углу можно увидеть вывеску различных компаний, но вот продают страховку без доп. полисов буквально единицы. Немудрено, что вести об этом распространяются со скоростью света, клиенты с самого раннего утра занимают к ним очереди.

В других же сотрудникам дали внутренние инструкции, как уговаривать клиентов и заключать с ними дополнительные договоры страхования при оформлении полиса ОСАГО. А слишком хитрые страховщики к тому же умудряются заключить договоры на те услуги, которые уже включены в соглашение по ОСАГО, например:

  • Оплата транспортировки поврежденного во время аварии автомобиля до сервисного центра. Эта услуга уже входит в обязанность страховщика при первом обращении о случившемся.
  • Урегулирование всех финансовых вопросов на месте аварийным комиссаром, которого можно в итоге не дождаться.
  • Гарантия предоставления автоюриста, их услуги обычно не оправдывают сложенных средств.

Может быть, сами по себе эти услуги могут пригодиться автовладельцу, но навязывать их клиенту при оформлении полиса автогражданской ответственности, компания не имеет права.

Страховщики в свое оправдание могут найти тысячи причин для отказа в оформлении полиса, но главная – это крайняя невыгодность подобной деятельности. Они могут аргументировать свое нежелание такими обстоятельствами:

  • В офисе закончились бланки. Но если клиент дает соглашение на дополнительную страховку, то их моментально «подвозят».
  • Отказ в компьютерной системе или зависание программы для оформления бланка. Ну и совсем абсурдное утверждение – программа может оформить только определенный пакет страховых услуг. Уличить в обмане сотрудника крайне затруднительно, поэтому ему ничего не остается, как согласиться на невыгодное для него предложение.
  • Потребовать проведение техосмотра: у многих страховщиков есть свои площадки и выделены сотрудники под это мероприятие, а дожидаться своей очереди клиент может до месяца.
  • Ссылки на внутренние распоряжения или какие-то неизвестные подзаконные акты, по которым оформляются дополнительные услуги, а это в иных случаях можно признать даже мошенничеством с целью обмана.

ВАЖНО! Все эти незаконные уловки не имеют никакого отношения к самому полису, и направлены только на получение дополнительной прибыли.

С самого момента введения обязательного страхования страховщики постоянно жалуются на убыточность этой деятельности, хотя правительством неоднократно повышались страховые ставки, это нисколько не уменьшило их алчность. Да это и понятно: если оформить 1 полис ОСАГО, то премиальные составят 0%, тогда как при оформлении доп. услуг сотруднику начислят до 10%.

Как отказаться от доп страховок?

Как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг? По сути, данная возможность прямо предусмотрена в соответствующих законодательных актах и постановлениях регулятора рынка. Но на деле все обстоит несколько иначе. В частности, выше уже было сказано о том, что некоторые автостраховщики, если клиент отказывается приобретать допуслуги, не оформляют ОСАГО, ссылаясь на отсутствие бланков. И Центробанк вкупе с другими проверяющими ведомствами не могут ничего поделать с этим.

Существует несколько возможностей, позволяющих легально отказываться от навязанного сервиса:

  1. Автомобилист, которому было отказано в оформлении договора, вправе потребовать зафиксировать это решение в письменной форме. Причем страховщик не может избежать этого. Соответственно, предъявляя такое требование, автомобилист, вероятно, получит заполненный и действующий полис.
  2. Посещение отделения страховой компании с диктофоном и свидетелем. Они необходимы для подтверждения в суде факта отказа в оформлении ОСАГО.
  3. Подать заявление по почте, отметив пункт об уведомлении о вручении. Согласно закону, автостраховщик обязан в течение 10 дней дать определенный ответ на полученное заявление. Такой подход может стать полезным, если до истечения срока действия ОСАГО осталось еще достаточно много времени.
  4. Обращение в контролирующие организации: РСА, МВД, Антимонопольную службу. Однако они не всегда имеют возможность помочь автомобилисту.

Полис ОСАГО и деньги

Главным недостатком этого метода является время. Составление иска, его рассмотрение, вступление в законную силу судебного постановления – на это уйдет более одного месяца.

Отправляясь в страховую компанию, чтобы купить ОСАГО, каждому автовладельцу необходимо знать свои права:

  • Следует помнить, что законом (№40-ФЗ от 25.04.2002) полис ОСАГО отнесен к публичным, из чего следует, что организация должна предоставлять услуги каждому обратившемуся. Отказывать вам не имеют права.
  • Если страховая организация уклоняется от заключения договора ОСАГО, вы вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор (п. 4 ст. 445 ГК РФ). При этом страховая компания должна возместить причиненные убытки.
  • С 01.08.2014 КоАП РФ (ст. 15.34.1) установлена мера ответственности в виде штрафа как за необоснованный отказ в заключении публичных договоров, так и за навязывание дополнительных услуг.

Нашими юристами рекомендован следующий порядок действия, при попадании в ситуацию отказа страховой в заключении договора ОСАГО:

  1. Необходимо засвидетельствовать факт отказа в выдачи страховки с помощью диктофона, фотоаппарата, видеокамеры или привлечением свидетелей (указывая дату, место и цель записи).
  2. Полученные доказательства прилагаются к жалобе на действие страховщика, которую необходимо подать в ЦБ.

На сегодняшний день появилась возможность оформить электронное обращение в Банк России.

Страховые компании стремятся максимально получить прибыль с клиента, поэтому устанавливают свои правила игры и принуждают к определенным действиям. Какими бы благими намерениями ни прикрывались страховщики, клиент имеет право выбрать, что ему нужно и что нет.

Вопрос о навязывании дополнительной страховки не засунут куда-то в дальний угол и автолюбители не брошены на произвол судьбы. В некоторых регионах прошли довольно громкие судебные дела в отношении компаний, которые, таким образом, навязывали свои услуги. Гражданам не только возмещен нанесенный такими действиями урон, но и вынесено предписание, согласно которому, они не имеют права использовать подобные тактики в ведении бизнеса.

До повышения тарифа по ОСАГО, страховщики пытались сократить убытки путем отказа в выдачи полисов либо навязывая дополнительные услуги. Новая тарифная политика должна стабилизировать ситуацию на рынке страховщиков. Теперь страховые компании имеют возможность самостоятельно определять базу в пределах установленного тарифного коридора. Конечно, страховщики и впредь продолжат предлагать свои дополнительные услуги клиентам, но в ненавязчивой форме.

Конечно, выбор страховой компании и вида страховки остается за автолюбителями. В некоторых случаях стоит присмотреться к некоторым предлагаемым страховым услугам и не воспринимать их в штыки.

Если вы столкнулись с неправомерным отказом или уклонением страховой компании от заключения договора ОСАГО либо принуждением к подписанию дополнительных договоров, обратитесь за бесплатной консультацией к нашим юристам. Мы поможем вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Как застраховать автомобиль без дополнительных услуг? Если вы уверены, что страховая компания незаконно отказала в оформлении страховки, то требуется документально подтвердить факт произошедшего. Если такие документы у вас есть, то можете смело направлять жалобу на страховщика в Банк РФ.

Финансовое учреждение, в свою очередь, на основе полученного заявления и в законодательных рамках будет принимать к страховой компании соответствующие меры. Нужно отметить, что заявление, которое будет отправлено в Центробанк в электронном виде, будет рассмотрено его сотрудниками намного быстрее.

Также стоит выделить несколько основных способов, с помощью которых вы сможете оформить ОСАГО без навязанных услуг:

  • Просьба о письменном отказе оформления ОСАГО. Конечно, такой документ ни один сотрудник страховой компании не предоставит, но в ряде случаев, услышав такое требование, страховщик всё-таки продает полисы по номинальным ценам;
  • Оформлять полис со свидетелями или включенным диктофоном. Это вовсе не метод давления на страховщика, а лишь сбор доказательств, которые позволят выиграть дело в суде;
  • Отправить в страховую компанию запрос об оформлении ОСАГО. Страховые компании в этом случае продолжают нарушать законы, не отвечая на ваше предложение.

Одновременно с этим, нужно помнить о следующем:

  • Любой автовладелец может приобрести стандартный полис ОСАГО без дополнительных услуг (ОСАГО без допов) вне зависимости от нежелания страховой компании его продавать;
  • Чтобы не терять время в суде, рекомендуется переговорить с менеджером, объяснить ситуацию и меры, которые вы предпримите в будущем;
  • Не забывать о сборе доказательств. Суд потребует от автовладельца только одного – подтверждение того факта, что он обращался в страховую компанию, но получил отказ или навязывание услуг.

Есть ли штрафы для страховых компаний?

На территории Российской Федерации насчитывается около 40 регионов, в которых имеются проблемы с оформлением страховки. К сожалению, данное число ежегодно растет и вопрос «где можно застраховать автомобиль по ОСАГО без страхования жизни?» становится более актуальным.

В отдельных населенных пунктах оформить страховой полис без каких-либо дополнений практически невозможно.

На сегодняшний день количество страховых компаний достаточно велико, чтобы можно было выбрать самую подходящую. Однако большинство из них идет на хитрости и принципы, чтобы вы приобрели ОСАГО вместе со страхованием.

Поэтому, чтобы выяснить где купить полис ОСАГО на авто без страхования жизни, необходимо в каждом городе выбирать индивидуально страховую компанию. Например в Москве «Росгострах» продает полисы без дополнительного страхования, а в Ивановской области уже с дополнениями.

Чтобы не позволить клиенту оформить ОСАГО без дополнительных страховок, компании используют целый спектр уловок. Среди них следующее:

  • Говорят об изменениях в законе, увеличении страховых лимитов и добавлении страхования жизни. Однако не уточняют, что первое решение приняли федеральные власти, а второе – руководство отдельно взятой фирмы. Клиент верит на слово, ему не приходит в голову отказаться от навязанной страховки.
  • Если водитель знает положения закона, менеджер говорит ему, что оформить полис без доплат можно, но для этого необходимо пройти технический осмотр автомобиля. Ближайшая запись – через 2 или 3 месяца. Это продуманное навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО: человеку не отказывают прямым текстом, а ловко ставят в ситуацию, когда все, что он может сделать, – согласиться на переплату.
  • Если гражданин не соглашается на навязывание услуг, ему не дают письменного отказа на месте. Менеджер объясняет, что за документом нужно будет подъехать в центральный офис, который располагается на другом конце города. Человек сам решает, что делать: тратить время или переплатить 1 тыс. руб.

Автогражданская ответственность страхуется в обязательном порядке, поэтому большинство граждан покупаются на уловки организаций и переплачивают за необходимый им сервис.

С 2014 года автомобилисты получили еще одну возможность оказать давление на автостраховщиков.

Тогда в силу вступил законопроект, согласно которому:

  • при невыполнении требований клиента страховая компания может быть оштрафована на сумму в 50 тысяч рублей. Аналогичная сумма предусматривается, если будет доказано, что последняя навязывала дополнительные услуги.

Существует также еще один метод, который позволяет решить рассматриваемую проблему: оформление страховки через интернет. С 2017 года все компании, работающие на рынке автострахования, обязаны предоставлять такую услугу. В подобных обстоятельствах страховщик не имеет возможности отказаться в заполнении бланка ОСАГО, ссылаясь на отсутствие документов.

Сталкиваясь с противоправными действиями страховщиков, важно помнить, что закон защищает в первую очередь интересы автомобилистов. При навязывании ненужного сервиса клиенты страховой компании могут обратиться в суд за защитой своих интересов.

Как купить полис ОСАГО без допов

Способ 1. Заявление о заключении договора ОСАГО отправляется заказным письмом с уведомлением по почте. В случае оставления вашего заявления без ответа, уведомление о вручении послужит доказательством неисполнения страхового законодательства.

Для оформления страхования автомобиля без страхования жизни можно поступить следующим образом:

  • Обратиться в порядочную компанию, которая заведомо не откажется от ваших условий.

Чтобы не дать себя обмануть, заранее изучите рынок. Определите примерную стоимость полиса, которую можно узнать с помощью онлайн-калькулятора, представленного на сайтах многих компаний. Выбирайте для обращения честные фирмы, на которых не жаловались клиенты, которые точно не навяжут допуслуги и не прекратят диалог, если ты отказываешься от «необходимого» довеска. Отдайте предпочтение организациям-членам РСА.

  • Направить письменный отказ.

Не надейтесь договориться с компанией в устной беседе. Менеджер под любым предлогом не даст отказ, демонстрирующий навязывание услуг клиентам.

Правила ОСАГО

Для получения нужной бумаги действуйте письменно. Направьте в выбранную фирму заказное письмо с уведомлением о вручении, в котором будет указано, что вы просите оформить полис автострахования гражданской ответственности для конкретных лиц. Приложите копии необходимых документов и перечислите их в тексте обращения.

Указанный алгоритм – лучший ответ на вопрос, как отказаться от страхования жизни. Адресант будет не вправе проигнорировать письмо потенциального клиента. Ему придется либо пригласить вас для заключения договора, либо дать письменный отказ, из которого станет очевидным навязывание услуг.

  • Приобрести полис по ОСАГО через интернет.

С 2015 года у водителей имеется возможность приобрести страхование ОСАГО дистанционно. Стоимость полиса, приобретаемого в сети, четко соответствует расчетной. У вас не будет повода думать, что вам навязали ненужные сервисы дополнительно к обязательному продукту. К сожалению, работа в интернете оказалась невыгодной для страховщиков, и подобный сервис предоставляют немногие компании.

Наконец, самый простой путь – приобрести дополнительное страхование, но сэкономить время. Его выбирают водители, не осведомленные о своих правах, либо не желающие тратить силы на их отстаивание.

Как отказаться от доп страховок?

Стоит отметить, что жалоба на незаконные действия страховой компании может быть подана через Интернет. Для этого есть специализированные сайты и ресурсы. Нажмите сюда, чтобы:  подать жалобу на официальном сайте ЦБ по поводу навязывания дополнительных услуг и других проблемах со страховой компанией.В жалобе необходимо четко и лаконично описать произошедшее, а также указать все необходимые данные, которые помогут органам полностью разобраться в ситуации. Обязательно указывают контактные данные потерпевшего, потому что анонимные заявления рассматриваться не будут.

В жалобе должны быть отображены следующие сведения:

  1. Название страховой компании.
  2. Точный адрес офиса, где сотрудники страховой компании нарушили закон.
  3. Фамилия сотрудника, который заставил оформлять дополнительные страховки.
  4. Номер договора или полиса, оформленного с нарушением закона или не продленного страховщиком.
  5. Также страхователь должен загрузить электронную копию договора, на который он ссылается в своем заявлении.
  6. Меры, которые необходимо предпринять: возвращение средств, применение штрафных санкций, заключение нового договора и т.п.

Президент Российской Федерации, Владимир Путин, еще весной 2014 года на одном из форумов негативно отозвался относительно практики страховых компаний, которые занимаются навязыванием услуг. Тогда он пообещал, что Центробанк будет следить за каждым таким случаем и предпринимать различные меры для их устранения.

На сегодняшний день мы видим ситуацию, когда Центробанком достаточно быстро принимаются заявления по нарушения страховых компаний при оформлении ОСАГО, в результате которых страховщиков просто заставляют вернуть средства, потраченные страхователем на дополнительные страховки.

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

С осени 2014 года начала действовать поправка, которая обязывает страховую компанию продавать полисы во всех своих офисах. Одновременно с этим, если имеет место отказ в оформлении полиса по надуманным причинам, страховая компания штрафуется.

Сопутствующие ОСАГО услуги предлагаются страховыми компаниями в целях получения дополнительной прибыли за счет автовладельцев и значительно увеличивают стоимость страховки. Между тем при наступлении страхового случая, некоторые из них могут оказаться весьма кстати.

Какие дополнительные услуги чаще всего предлагаются вместе с полисом ОСАГО и целесообразно ли их рассматривать:

  1. Возмещение ущерба без учета износа транспортного средства (ТС). Это важный фактор, потому что автогражданская ответственность по своей сути подразумевает именно возмещение ущерба, а не улучшение транспортного средства. Порой сумма возмещения ущерба с учетом износа авто может оказаться значительно меньше чем размер денежных средств, потраченных на восстановление автомобиля. Причем такая разница может составлять значительную сумму. Поэтому такая дополнительная услуга, скорее больше плюс, чем минус, так как с большей вероятностью полученная выплата покроет расходы.
  2. Аварийный комиссар, практика показывает, что такие комиссары, вообще, не выезжают на место ДТП, поэтому от такой услуги стоит отказаться.
  3. Юридическое сопровождение, услуга сомнительная, потому что юрист компании все равно не сможет самостоятельно оформить большинство документов, поэтому нет никакой целесообразности в такой услуге.
  4. Бесплатный эвакуатор, достаточно удобно, единственной проблемой тут остается то, что такой эвакуатор необходимо вызывать через страховую компанию.
  5. Дополнительный полис страховки водителя и пассажира, в случае с пассажиром очень весомый аргумент, потому что медицинские услуги зачастую превышают страховые выплаты. А вот относительно водителя, то стоит оформить медицинский полис, который намного превосходит такую дополнительную услугу.

Принимая решение о заключении дополнительных услуг, примите во внимание вероятность наступления страхового случая. Так, для новичков, не имеющих большого водительского стажа, приобретение расширенной страховки может оказаться не лишней тратой.

Чтобы не получить отказ в заключении страхового договора либо же для того, чтобы успеть разобраться со страховщиком до момента истечения основного вашего ОСАГО, необходимо придерживаться следующих правил:

  1. обратитесь за оформлением полиса заранее, например, за месяц до истечения срокадействующего в настоящее время ОСАГО;
  2. сразу настраивайте себя на то, что «голый» полис вам в день обращения никто не выдаст;
  3. подготовьте необходимую документацию: два экземпляра заявления; копии водительских удостоверений всех лиц, допущенных к управлению автомобилем; свидетельство о регистрации ТС в копии; копия документа, удостоверяющего личность обратившегося (чаще всего это паспорт); диагностическая карта в копии и светокопия действующего или предыдущего истекшего полиса ОСАГО;
  4. приложите все документы к своему заявлению и отправьте письменной заказной корреспонденцией в адрес страховой компании.

Как правило, добросовестные компании присылают ответ заблаговременно, а недобросовестные и вовсе могут не ответить. Если вы получили отказ в заключении с вами «голого» ОСАГО либо же и вовсе не получили ответа, то есть все основания обратится в суд за восстановлением справедливости. Уведомление о вручении документации страховщику будет являться доказательством неправомерной работы этой компании и ее агентов.

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

Отказаться от дополнительных сервисов можно и лично обратившись в компанию страховщика, но при этом, уже направляясь в офис, вы должны быть готовы к отказу. Для засвидетельствования факта отказа в заключении публичного договора вамнеобходимо пригласить с собой хотя бы одного свидетеля, который в последующем сможет подтвердить произошедшее.

Настоятельно рекомендуем вам не выбирать в качестве свидетеля близких родственников и членов семьи. Пусть лучше это будут знакомые, коллеги по работе либо же друзья ваших друзей. Так у суда не будет оснований не доверять тому, что говорят эти люди. Также потенциальные будущие свидетели должны быть лицами совершеннолетними и не лишенными дееспособности. Хоть это нигде законодательно и не закреплено, но в рамках закона выглядит более чем логично.

Чаще всего сам факт присутствия постороннего человека либо записывающей техники уже дает результат, так как страховой агент прекрасно понимает для чего все собрались и что будет, если он сейчас откажет вам в заключении публичного договора.

Если же этого оказалось мало, то пришло время поставить автомобиль в гараж и подавать исковое требование в суд. В том случае, когда из-за действий страховщика вы понесли убытки, то обязательно затребуйте их возмещения. Чаще всего производство в суде по таким делам затягивается на несколько месяцев, что дает еще одну возможность требовать возмещение и морального вреда.

Если вы никак не можете в настоящее время отказаться от полиса ОСАГО, так как автомобиль вам очень нужен, то заключайте договор, но при этом на обоих экземплярах проставьте пометку о том, что вам отказали в заключении страхового договора без дополнительных сервисов и страховок (жизни, здоровья, имущества и т.д.).

Со своей копией можете спокойно отправляться в Роспотребнадзор. Данный договор должен быть расторгнут. Сделать это можно даже в одностороннем порядке, так как условия его заключения были нарушены. При этом вы не только не понесете убытки, связанные с неустойкой, но еще и можете затребовать компенсацию.

Не самый лучший вариант, который все-таки заставит вас немного потратиться, но все же он имеет право на существование. Вы можете заключить договор со всеми навязанными вам услугами, а на следующий день прийти в офис страховщика и затребовать расторгнуть ненужный вам договор. При этом вы должны будете уплатить неустойку, но она однозначно будет меньшей, чем стоимость ненужной страховки.

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

С июля 2019 года каждый желающий, который хоть немного владеет навыками пользования интернетом, может заключить договор страхования по ОСАГО через официальные порталы страховых компаний. Таким образом вы приобретаете электронный документ и ни о каких дополнительных навязанных услугах не может быть и речи.

Будьте внимательны, так как в интернете нередки случаи мошенничества. Чтобы не попасться на уловки преступников, пользуйтесь только официальными сайтами страховых компаний и не приобретайте полис через посредников или непроверенные сервисы.

По большей части навязанные услуги никому не нужны, но все же если вы их получили, а желания ругаться и защищать свои права у вас нет, можете узнать, что из оформленного вам в нагрузку все же может быть полезно:

  1. Расчет ущерба ТС без учета временного износа. Довольно интересная и важная услуга, так как очень часто бывает так, что стоимость восстановительных работ после ДТП может значительно превышать сумму ущерба с учетом износа, которую насчитала страховая компания. Тогда на разницу между этими суммами потерпевший может подать иск уже в ваш адрес.
  2. Аварийный комиссар – это лицо, которое знакомо с нормами права не понаслышке (чаще всего человек с юридическим образованием и опытом работы), и является представителем страховой компании. По первому звонку этот человек обязан выехать на место происшествия и оказать вам всевозможную посильную помощь. Такая практика хороша в европейских странах, но у нас она не прижилась, потому что комиссары в подавляющем большинстве случаев не хотят никуда ехать, а лишь консультируют по телефону. Если есть возможность, то откажитесь от этого вида услуги.
  3. Юридическое сопровождение. Еще одна сомнительная услуга, так как юрист компании зачастую – это лицо, не особо разбирающееся в заполнении документации ГИБДД и других бланков, поэтому реальной помощи этот допсервис не принесет.
  4. Эвакуатор. Достаточно удобная и нужная услуга. Проблема лишь в том, что вызов эвакуатора все равно происходит через компанию страховщика.
  5. Страхование водителя и пассажира. Чаще всего, если в пострадавшем автомобиле было несколько человек и они получили серьезные травмы, то максимальной суммы страховки не хватает на возмещение ущерба. Этот же сервис позволяет дополнительно учитывать и ущерб пассажира ТС.

Как расторгнуть договор страхования жизни водителя при ОСАГО в «Росгосстрах»

Если перечисленные выше способы не помогли, и вы жалуетесь, что вам навязали ненужный сервис, приступайте к возврату средств. На это у вас имеется пять дней с момента подписания договора. Возможность возврата денег за допстраховку должна быть предусмотрена любым соглашением. Это прописано в нормативах ЦБ РФ.

Чтобы возвратить 1 тыс. руб., нужно заполнить заявление, бланк которого вам обязан выдать страховщик. К нему прилагается копия подписанного договора.

Готовый документ можно подать двумя способами:

  • Лично. Позаботьтесь, чтобы у вас остался второй экземпляр с датой принятия и подписью уполномоченного лица.
  • По почте письмом с уведомлением о вручении. Это наиболее надежный метод: фирма не сможет доказать, что не получала обращения.

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

Если за период, прошедший с даты получения полиса до момента подачи заявления, не было страховых случаев, компания будет обязана вернуть клиенту средства за навязанную услугу.

Приобрести ОСАГО без страхования жизни – право клиента. Чтобы не дать себя обмануть, изучайте тарифы на рынке и будьте внимательными при подписании договора. Если что-то кажется вам подозрительным, обратитесь в другую компанию, не обманывающую клиентов.

Если вы стали счастливым обладателем страхового полиса и только приехав домой, обнаружили что стали еще и обладателем страховки на жизнь, в такой ситуации следует немедленно ехать обратно в страховую компанию, иначе момент, когда можно вернуть страховку жизни при ОСАГО, попросту уйдет.

Чтобы решить данную проблему, необходимо дополнительно составить заявление на отказ от данного вида страхования. Составляется оно просто, а вот образец бланка заявления об отказе страхования жизни при страховании ОСАГО вы можете посмотреть у нас.

Важно!

Заполнить данный бланк необходимо в трех экземплярах. Однако, помимо этого, вам понадобятся доказательства того, что услуга была навязана. Поэтому, во время оформления ОСАГО или произведите аудио/видеозапись или хорошенько проверяйте готовый полис. Заметив сразу навязанную услугу, не придется искать доказательства.

Итак, вернемся к вопросу: как отказаться и вернуть страховку жизни по ОСАГО? Кроме заявления в количестве 3 штук и доказательств, вам понадобятся:

  • Ксерокопия паспорта;

  • Ксерокопия ПТС и СТС;

  • Водительское удостоверение (копия и оригинал);

  • Ксерокопия диагностической карты (техосмотра).

Конечно же, страховая компания может даже после этого заявить, что она отказывается возвращать вам денежные средства за страхование жизни. Чтобы этого не случилось, в бланк заявления собственноручно добавьте пару строк о том, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд и другие соответствующие органы.

Если же ваши строки не произвели никакого впечатления на представителей СК, то попросите у них письменный отказ, который отправляется в Центробанк.

В народе частенько говорят, что Росгосстрах довольно — таки серьезная компания, которая может продать все что угодно, а вот вернуть потом проблематично.

Виды допов к ОСАГО

Но отчаиваться рано. Для начала собираем необходимый пакет документов:

  • Заявление в количестве 2 штук с указанием навязанной услуги;

  • Копия полиса ОСАГО;

  • Копия полиса страхования жизни;

  • Копия паспорта (основной разворот и прописка);

  • Реквизиты счета.

Далее идем туда, где оформляли полис и объяснив ситуацию, отдаем документы. Скорее всего, вам откажут в возврате. Тогда потребуйте обязательно письменный отказ в принятии заявлении с соответствующей отметкой на бланке.

Когда получите данный документ, направляйте его в Комитет по защите прав автовладельцев вместе с иском в мировой суд.

Необходимо в течение 14 дней обратиться к страховщику с заявлением (2 экз.) об отмене действующих договоров и возврате средств, причем писать лучше на фирменных бланках компании. Следует приложить всю указанную документацию. Добейтесь регистрации ходатайства, один вариант заберите.

На ответ отведено 10 суток, за это время деньги должны поступить на указанный банковский счет.

Отказ от дополнительных услуг при ОСАГО

Особенности выплат:

  • Если обращение о возврате написано сразу же, то есть ее действие не началось, то возвращаются все уплаченные средства.
  • Если страховщику пришлось возместить убытки, то получить возмещение невозможно.
  • Расчетный отдел обязательно учтет срок действия страховки, то есть компенсация коснется только того срока, который остался по договору.

Иногда менеджеры намеренно искажают нужные для выплат страховок сведения, и получить компенсацию будет невозможно, к примеру:

  • В бланке отсутствуют все основные сведения по объекту страхования или неверно написаны личные данные страхователя.
  • В дополнительной страховке на автомобиль номера двигателя или кузова не совпадают.

Поэтому следует хотя бы проверить, что написал менеджер, чтобы наверняка можно было вернуть деньги по договору.

На видео о получении полиса ОСАГО

Все рассматриваемые проблемы хорошо известны ЦБ, поэтому была разработана концепция оформления электронных договоров ОСАГО, в том числе самостоятельно на сайте страховщика. Этот вариант подойдет тем автовладельцам, кому нужно продление, поскольку на новые автомобили вначале необходимо внести сведения в единую базу.

Как застраховать машину по ОСАГО без страхования жизни

Все мы знаем ориентировочно, сколько стоит страховка на наш автомобиль. Каждый год цена меняется в зависимости от коэффициентов (к примеру, наличие аварий), следовательно, и цена автострахования ОСАГО без страхования жизни будет несколько меньше, нежели со страховкой жизни.

Представим ситуацию. Вы пришли в страховую фирму, где вам пытаются продать страхование жизни, обосновывая тем, что оно стало обязательным. В этот момент необходимо включить видеокамеру, диктофон или другое устройство, которое сможет в дальнейшем подтвердить факт навязывания дополнительных услуг.

Теперь начинаем вести беседу с представителем страховой компании, и задаем ему вопрос о возможности отказа страховки жизни: обязательно надо ли страховать жизнь при страховании ОСАГО?

На этот вопрос вам могут ответить, что обязательно или же предложить альтернативу в качестве осмотра вашего автомобиля. Согласно правилам ОСАГО, данная возможность предусмотрена.

При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. (п. 1.7 в ред. Указания Банка России от 24.05.2015 N 3649-У)

Пункт 1.7 Главы 1 «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П)

Однако осмотра ТС, как правило, придется дожидаться несколько месяцев, а это значит, что весь этот период вам придется обходиться без ОСАГО.

В такой ситуации, следует сообщить сотруднику страховой компании о том, что вы хотите приобрести полис без страхования жизни здесь и сейчас. И в случае отказа, требуйте письменный отказ. Зачастую, документированного отказа вы так и не получите. И тут у вас уже есть два варианта:

  • Сказать, что у вас имеется запись, и вы отнесете ее куда нужно. Тогда велика вероятность, что вам все же продадут полис.

  • Вариант второй, просто молча уйти и передать запись в соответствующие органы. Данный способ гарантирует хороший штраф страховой компании.

Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент — физическое лицо, страховой брокер — физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица.

Статья 15.34.1 КоАП РФ Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования

Исходя из этого делаем вывод: на вопрос о том, обязательно или нет страхование жизни при ОСАГО в 2019 году, можно ответить – нет, не обязательно.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector